GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Taahhüdü
Petrolspor Sportif Ürünler Limited Şirketi (“Petrolspor” olarak anılacaktır), www.petrolspor.com adresinden sunulan hizmetlerin güvenli bir şekilde yürütülmesini sağlamak ve taraftarlarımızın, müşterilerimizin gizliliğini korumak amacıyla, kişisel verilerinizi azami dikkat ve özenle işlemektedir.
Ad-soyad, e-posta, teslimat adresi, telefon numarası, fatura bilgileri gibi veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata uygun olarak, sadece sipariş süreçlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve bu kapsamdaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Yalnızca açık rızanızın bulunması halinde e-posta adresinize veya SMS ya da çağrı ile cep telefonu numaranıza reklam ve kampanya bildirimleri/aramaları yönlendirilecektir.
2. Kart Bilgileri ve Ödeme Güvenliği
www.petrolspor.com üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde:
- Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde kayıt altına alınmaz, saklanmaz ve paylaşılmaz, böylelikle üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiştir.
- Ödeme işlemleri, 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile güvence altına alınmış şifreli ortamda gerçekleştirilir.
- Ödeme sırasında, ilgili banka altyapısı ile doğrudan bağlantı kurularak işlem yapılır. Bu süreç, sadece yetkili personel gözetiminde yürütülür.
3. Sipariş Güvenliği ve Dolandırıcılığa Karşı Önlemler
Petrolspor, taraftarlarımızın ve müşterilerimizin güvenliği için şüpheli siparişleri detaylı şekilde inceler. Aşağıdaki durumlar özel olarak değerlendirilir:
- Aynı IP üzerinden farklı kredi kartlarıyla yapılan çoklu siparişler,
- Fatura ve teslimat adresi uyuşmazlıkları,
- Aynı kartla farklı kişilere yapılan işlemler
- Olağandışı tutarda veya frekansta siparişler,
Gerekli görüldüğünde, sipariş teyidi için müşteriye ulaşılarak güvenlik onayı istenebilir.
4. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Kişilerle İlişkiler
Petrolspor, müşterilerimizin kişisel verilerini aşağıda sınırlı olarak sayılan istisnai haller haricinde asla üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz ya da kiralamaz.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Adli ve idari mercilerden gelen resmi talepler,
- Siparişin kargolanması için gerekli minimum bilgilerin lojistik firmalarıyla paylaşılması.
Bu istisnai hallerde yapılan paylaşımlar ise, ilgili mevzuata uygun olarak veri güvenliği prensipleri çerçevesinde, sadece zorunlu olduğu ölçüde gerçekleştirilir.
5. Çerezler ve Site Kullanım Verileri
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır, bu hususta açık rızanız alınmaktadır. Bu çerezler sayesinde, Sitemizin kullanım istatistikleri analiz edilir, ürün tercihleriniz hatırlanır, Kampanyalar özelleştirilebilir.
Çerez kullanmayı en baştan reddetmeniz veya sonrasında tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman çerezleri devre dışı bırakmanız mümkündür. Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web site hizmetlerinin bazı özelliklerinden yararlanılamaması, sizin için özelleştirilmiş bilgilere ulaşılamaması söz konusu olabilecektir.
6. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Petrolspor.com’a üye olan kullanıcılar, hesaplarına ait bilgilerin gizliliğinden sorumludur. Şifrenizin güvenliğini sağlamak ve hesabınıza yetkisiz erişimleri engellemek amacıyla, karmaşık şifreler oluşturulmalı, şifre bilgisi üçüncü kişilerle paylaşılmamalı, kamuya açık bilgisayarlardan ve internet ağlarından işlem yapılırken dikkatli olunmalıdır.
İnternet Sitesi Müşteri Hizmetleri’ne herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. Petrolspor e-postalardan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti etmemektedir.
Şüpheli bir durum fark edilirse, derhal bilgi@petrolspor.com adresine bildirilmelidir.
Petrolspor işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayımlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek suretiyle değiştirebilir. Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayımlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Sorularınız için aşağıdaki telefon ve adreslerden bize ulaşabilirsiniz:
Unvan : Petrolspor Sportif Ürünler Limited Şirketi
Adres :Site Mah. Barış Manço Sk. Batman Petrolspor No:32 Merkez / Batman
Telefon :0545 660 25 64
E-posta :bilgi@petrolspor.com